Nuevo Ticket

post

https://{dominio-sistema}/api/v1/NewTicket

Recent Requests

Time	Status	User Agent
Retrieving recent requests…

Loading…

Body Params

token

string

required

Contraseña de Acceso API.

idcliente

number

required

Defaults to 33

ID cliente a crear nuevo ticket

string

required

Defaults to 1

ID Departamento asociado al ticket
Por defecto 1 : Soporte Técnico.

asunto

string

required

Defaults to Nuevo ticket de soporte

Asunto del ticket

solicitante

string

Defaults to Luis Miguel

Nombre de la persona que Abre el ticket en caso que no sea el mismo cliente.

fechavisita

string

required

Defaults to 2020-07-10

Fecha Programada de visita YYYY-MM-DD

turno

string

enum

required

Defaults to MAÑANA

Turno de visita, puede ser TARDE ó MAÑANA.

Allowed:

agendado

string

enum

required

Defaults to PAGINA WEB

Desde donde fue Abierto el ticket puede ser: oficina,cliente,VIA TELEFONICA,PRESENCIAL,PAGINA WEB,RED SOCIAL.

Allowed:

contenido

string

Defaults to Hola,<br> Necesito ayuda para mi conexión de internet.

Ingrese los detalles del ticket

adjunto

object

Archivos adjuntos.

propiedad

number

enum

Permite definir el estado de una propiedad.
Valores: 0 = Ninguno, 1 = BAJA, 2 = MEDIA, 3 = ALTA

Allowed:

idtecnico

number

Define la asignación del ticket a un técnico.
(Solo para operadores)

Response

Language

URL

Loading…

Response

Click Try It! to start a request and see the response here! Or choose an example:

application/json

200